Cuando ya hay alguien comunicando, pero falta una dirección clara.
Puedes tener una persona gestionando las redes, un equipo de marketing, una agencia o distintos profesionales participando en la comunicación.
La cuestión no es quién publica. Es quién está decidiendo qué merece la pena comunicar, qué posición queréis construir y si todo lo que hacéis está avanzando en la misma dirección.
La Dirección Estratégica aporta criterio, prioridades y seguimiento sin sustituir a las personas que ya se encargan de ejecutar.
Quiero dar dirección a nuestra comunicación →Hay comunicación. Hay personas trabajando en ella. Lo que falta es una dirección común.
Muchas organizaciones no necesitan empezar de cero.
Ya tienen canales abiertos, personas capaces de generar contenido, profesionales con mucho que aportar y acciones de comunicación en marcha.
El problema aparece cuando el día a día acaba marcando las decisiones. Se comunica lo urgente, lo que surge o lo que parece que toca publicar, pero cuesta mantener una visión de conjunto.
Ahí es donde entra la dirección estratégica: para conectar lo que hacéis con lo que queréis llegar a representar.
No falta actividad. Falta un criterio compartido para decidir.
Publicáis con regularidad, pero muchas decisiones sobre contenidos se siguen tomando sobre la marcha.
Hay varias personas implicadas en comunicación y cada una trabaja bien su parte, pero falta una visión que conecte el conjunto.
Surgen constantemente ideas, acciones y oportunidades, pero cuesta decidir cuáles tienen sentido para vuestro posicionamiento y cuáles no.
Sabéis que la comunicación debería acompañar los objetivos de la organización, pero el día a día termina imponiéndose a la estrategia.
No vengo a sustituir a vuestro equipo. Vengo a ayudarle a saber hacia dónde avanzar.
Vuestro equipo mantiene la capacidad de hacer. Yo aporto la mirada estratégica.
Eso significa ayudar a establecer prioridades, revisar decisiones, trabajar mensajes, conectar acciones con posicionamiento y mantener una línea clara cuando aparecen nuevas necesidades.
No se trata de añadir más tareas a comunicación, sino de conseguir que las que ya se hacen respondan a una dirección.
Una estrategia que sirve para tomar decisiones en el día a día.
Posicionamiento
Definimos qué lugar queréis ocupar y qué debería entender una persona sobre vosotros cuando entra en contacto con vuestra comunicación.
Mensajes
Trabajamos qué merece la pena contar, cómo trasladarlo y qué ideas deberían repetirse para construir una percepción reconocible.
Contenidos
Establecemos líneas y criterios para que los contenidos respondan a una intención y no únicamente a la necesidad de publicar.
Canales
Revisamos qué papel debe cumplir cada canal y cómo hacer que web, redes y otros puntos de contacto trabajen en la misma dirección.
Prioridades
Decidimos qué necesita atención ahora, qué puede esperar y dónde tiene sentido concentrar recursos y esfuerzo.
Seguimiento
Revisamos lo que se está haciendo para ajustar decisiones, detectar oportunidades y mantener la estrategia viva.
Dirección estratégica no significa asumir vuestra comunicación.
Yo aporto la dirección
Trabajo con vosotros el posicionamiento, los mensajes, las prioridades y las decisiones estratégicas.
Reviso lo que se está haciendo, aporto criterio y acompaño al equipo para que la estrategia no se quede en un documento.
Vuestro equipo mantiene la ejecución
La creación y publicación de contenidos, la gestión de los canales y la ejecución de las acciones continúan en manos de vuestro equipo o de los profesionales con los que ya trabajáis.
Si necesitáis que alguien asuma además la coordinación global de vuestra comunicación y de los profesionales implicados, hablamos de Dirección Externa de Comunicación.
La estrategia no se define una vez y se guarda. Se utiliza para decidir.
Definimos el rumbo
Partimos de vuestra situación, objetivos y posicionamiento para establecer una dirección clara sobre la que trabajar.
La llevamos al día a día
Aterrizamos la estrategia en decisiones, contenidos y acciones concretas que vuestro equipo pueda ejecutar.
Ajustamos cuando hace falta
Revisamos periódicamente qué está ocurriendo, qué necesita cambiar y qué oportunidades merece la pena incorporar.
De ir resolviendo la comunicación a medida que surge, a saber por qué tomáis cada decisión.
El objetivo no es controlar cada publicación. Es conseguir que las personas que trabajan en vuestra comunicación tengan un marco claro desde el que decidir.
Un criterio compartido para tomar decisiones de comunicación.
Prioridades claras para saber dónde merece la pena poner tiempo y recursos.
Mayor coherencia entre posicionamiento, mensajes, contenidos y canales.
Un acompañamiento estratégico que evita que el día a día vuelva a marcar por completo el rumbo.
Para organizaciones sanitarias que ya tienen capacidad para comunicar.
Este servicio tiene sentido cuando no necesitáis delegar toda la comunicación.
Puede que tengáis una persona de marketing, un equipo interno, una agencia, un profesional freelance o distintas personas encargándose de diferentes partes.
Lo importante es que exista capacidad de ejecución y que lo que necesitéis sea una mirada estratégica que ayude a ordenar, priorizar y mantener una dirección en el tiempo.
Vuestro equipo puede seguir haciendo. Pero ya no tiene que decidir solo hacia dónde.
Si vuestra organización tiene capacidad para ejecutar la comunicación, pero necesita una mirada estratégica que ayude a mantener el rumbo, podemos trabajar juntos.
Quiero hablar sobre nuestra comunicación →